礼仪该如何接待来访的客人

　　接待或拜访是公务人员在公务活动中的一项经常性的工作，公务人员在接待中和拜访中的礼仪表现，不仅关系到他本人的形象，而且还涉及到他所代表的组织形象。

　　1．接待人员对来访者，一般应起身握手相迎，对上级，长者，客户来访，应起身上前迎候，对于同事，员工，除**次见面外，可不起身。

　　2．不能让来访者坐冷板凳，如果自己有事暂不能接待来访者，应安排秘书或其他人员接待礼仪老师客人，不能冷落了来访者。

　　3．要认真倾听来访者的叙述，公务往来是“无事不登三宝殿”，来访者都是为了谈某些事情而来，因此应尽量让来访者把话说完，并认真倾听。

　　4．对来访者的意见和观点不要轻率表态，应思考后再作答复，对一时不能作答的，要约定一个时间再联系。

　　5．对能够马上答复的或立即可办理的事，应当场答复，迅速办理，不要让来访者无谓地等待，或再次来访，礼仪培训师。

　　6．正在接待来访者时，有电话打来或有新的来访者，应尽量让秘书或他人接待，以避免中断正在进行的接待。

　　仪表仪态礼仪保持头发清洁，修饰得体，发型与本人自身条件，身份和工作性质相适宜，男士应每天修面剃须，女士化妆要简约，清丽，素雅，避免过量使用芳香型化妆品，避免当众化妆或补妆，表情自然从容，目光专注，稳重，柔和，手部保持清洁，在正式的场合忌有长指甲。

　　礼仪培训公司站姿挺直，舒展，手臂自然下垂，正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前，不要有下意识的小动作，女性站立时双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应，穿紧身短裙时，脚跟靠近，脚尖分开呈“V”状或“Y”状，穿礼服或者旗袍时，可双脚微分。

　　坐姿入座时动作应轻而缓，轻松自然，不可随意拖拉椅凳，从椅子的左侧入座，沉着安静地坐下，女士着裙装入座时，应将裙子后片拢一下，并膝或礼仪培训双腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，双手放在膝盖或椅子扶手上，男士可以微分双腿（一般不要超过肩宽），双手自然放在膝盖或椅子扶手上。

　　离座时，应请身份高者先离开，离座时动作轻级，不发出声响，从座位的左侧离开，站好再走，保持体态轻盈，稳重。

　　走姿行走时应抬头，身份重心稍前倾，挺胸收腹，上体正直，双肩放松，两臂自然前后摆动，脚步轻而稳，目光自然，不东张西望。

       我们是一家专注于礼仪模特服务的公司，礼仪培训师,庆典礼仪接待礼仪,迎宾礼仪,签到礼仪,礼仪讲解员,颁奖礼仪,前台接待礼仪,发布会礼仪等，我们的人员充沛,丰富得经验，礼仪网,https://www.liyiwang.net/。