购物中的礼仪个人仪表礼仪

　　商店是一个城市精神文明的窗口，顾客与营业员互相尊重，互相体谅是双方文明相处的前提，到商店购物，要尊重营业员的劳动，要体谅营业员的辛苦，尽量减少对营业员的麻烦，使用文明礼貌语言。

　　买东西，先看准样式，颜色，质量，价格等，合适了再请营业员拿来，看不清拿不准的可以先问一下，如果不合适，或者只是想看看，则不必麻烦营业员拿来了。

　　呼唤营业员时，语气要平和，不要用命令式口气高声呼叫，少年儿童对青年以上的营业员可以称阿姨，叔叔，对年龄大的营业员可称师傅，当营业员礼仪老师正忙于接待别的顾客时，要耐心等待一下，不要急不可待地高声叫喊，指手划脚或手敲柜台。

　　挑选商品时，不要过分挑剔，时间过久会影响营业员为别人服务，对易污，易损商品要轻拿轻放，万一污损了，就应当买下来，或者赔偿，挑选后不满意时，可以请营业员把商品取回，要说一声“劳驾了”，挑选多次时，可以说一声“对不起，给你添麻烦了”。

　　对态度不好的营业员，**早一点离开，必要时，应当耐心，冷静地讲道理，说情况，实在不行的，可以向其领导反映，请求帮助解决，礼仪培训师不可在这种场合高声争执，吵闹。

　　调换商品，应当斟酌情况，能换则换，不应当换的则不可强求。

　　仪表，即人的外表，包括容貌，举止，姿态，风度等，在政务，商务，事务及社交场合，一个人的仪表不但可以体现他的文化修养，也可以反映他的审美趣味，穿着得体，不仅能赢得他人的信赖，给人留下良好的印象，而且还能够提高与人交往的能力，相反，穿着不当，举止不雅，往往会降低了你的身份，损害你的形象，由此可见，仪表是一门艺术，它既要讲究协调，色彩，也要注意场合，身份，同时它又是一种文化的体现，礼仪培训公司那么，在仪表方面我们应该注重些什么呢。

　　1，我们应该注重仪表的协调所谓仪表的协调，是指一个人的仪表要与他的年龄，体形，职业和所在的场合吻合，表现出一种和谐，这种和谐能给人以美感，对于年龄来说，不同年龄的人有不同的穿着要求，年轻人应穿着鲜艳，活泼，随意一些，体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美，而中，老年人的着装则要注意庄重，雅致，整洁，体现出成熟和稳重，对于不同体型，不同肤色的人，就应考虑到扬长避短，选择合适的服饰，职业的差异对于仪表的协调也非常礼仪培训重要，比如，教师的仪表应庄重，学生的仪表应大方整洁，医生的穿着也要力求显得稳重而富有经验，当然，仪表也要与环境相适应，在办公室的仪表与在外出旅游时的仪表当然不会相同。

　　2，我们的仪表应注意色彩的搭配。

　　暖色调（红，橙，黄等）给人以温和，华贵的感觉，冷色调（紫，蓝，绿等）往往使人感到凉爽，恬静，安宁，友好，中和色（白，黑，灰等）给人平和，稳重，可靠的感觉，是最常见的工作服装用色，在选择服装外饰物的色彩时，应考虑到各种色调的协调与肤色，选定合适的着装，饰物。

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