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言行礼仪语言文明礼貌

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  言行礼仪语言文明礼貌,态度要诚恳,亲切,音量适中,语调要平和沉稳,尊重他人,讲普通话,不说粗话。

  (1)常用敬语,如日常使用的“请”,“谢谢”,“对不起”,请人批评为“指教”,麻烦别人称“打扰”,求给方便为“借光”,托人办事为“拜托”等等,要努力养成使用敬语的习惯。

  (2)与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。

  (3)不要在人前“打扫个人卫生”,比如剔牙齿,掏鼻孔,挖耳屎,修指甲,搓泥垢等,这些行为都应该避开他人,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。

  (4)男女交往举止得体,在公共场所不勾肩搭背,不搂搂抱抱,不当众亲吻。

  (5)上下楼,过楼道靠右行,出入教室轻声慢步,起身和落座时不发出声响。

  一个大型的仪式和庆典往往融多种类型及其功能为一体,比如某公司的庆典和颁奖仪式就有如下目标:公司同年庆典上对销售人员的高度重视,体现出公司高度的市场导向文化,奖励以业绩作为评价标准,体现出公司结果导向文化,一个庆典仪式要做到尽可能有效地达成更多的目标,那么就必须注意其操作要领。

  融合其他企业文化工具。

  企业在操作仪式和庆典的时候,往往需要融合其他的企业文化工具,以获得企业文化多重传导效果,比如,仪式中,可以利用服饰,场景设计渲染气氛。

  强调震撼力和感染力。

  仪式和庆典必须具有震撼力和感染力,要避免产生台上演戏,台下看戏的感觉,仪式的氛围可以是庄严的,欢乐的,热烈的,随和的,但绝不能是随意的,仪式和庆典参与者要发自内心地参与其中,而不是敷衍或者附和,否则,效果会大打折扣。

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