**次见面礼仪小姐该如何注意语言谈吐

　　**次见面时需要注意很多礼仪细节，因为好的礼仪小姐会给人留下好的印象。

　　1.问候时**点名道姓，迈进会客室的门，你的**句话可能是：“你好，见到你很高兴，”但这却不如说：“李经理，你好，见到你很高兴，”后者比前者要热情得多。

　　2.若对方没请你坐下，你**站着，坐下后不应掏烟，如对方请你抽烟，你应说：“谢谢，”把烟灰和火柴头弄到地板上，是很不得体的。

　　3.不要急于出示你随身带的资料，书信或礼物，只有在你提及了这些东西，并已引起对方兴趣时，才是出示他们的**时机，当对方询问你所携带资料中的有关问题时，你应给予详细的解释或说明。

　　4.主动开始谈话，珍惜会见时间，尽管对方已经了解到你的一些情况和来访目的，你仍有必要主动开口，你可再次对某些问题进行强调和说明，也是礼貌的需要，也反映一个人的精神面貌。

　　5.保持相应的热情，在谈话时，你若对某一问题没有倾注足够的热情，对方会马上失去谈这个问题的兴趣。

　　语言谈吐礼仪：俗话说“良言一句冬暖，恶语伤人六月寒”，可见语言使用是否得当，是否合乎礼仪，会产生迥然不同的效果，日常生活中，人们运用语言进行交谈，表达思想，沟通信息，交流感情，从而达到建立，调整，发展人际关系的目的，一个人的言谈是考察一个人人品的重要标志。

　　(1)言谈的仪态，不论是作为言者还是听者，交谈时必须保持精神饱满，表情自然大方，和颜悦色，应目光温和，正视对方。

　　(2)话题的选择，首先要选择对方感兴趣的话题，比如与航空有关的话题，飞机飞多高，我们航班飞过的航线地标，在飞行中需注意的问题等。

　　(3)言者的表现，礼仪小姐在与旅客谈话时，语言表达应准确，语意完整，语声轻柔，语调亲切，语速适中，同时要照顾旅客的情绪和心情，不可自己滔滔不绝说个没完，也要给旅客留下说话的机会，做到互相的沟通。

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