庆典中礼仪交际敬语庆典中应注意的

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  交谈常用的谦敬语。

  谦敬语是在人际交往中经常使用的,用来表示谦虚,尊敬的礼貌用语,也称客套话,谦敬语的运用十分普遍,它可以说是社交中的润滑剂,粘合剂,能减少人际间的"摩擦"和"噪音",可以沟通双方感情并产生亲和力,其作用是不可低估的,它可以使互不相识的人乐于相交,可以使初次见面的人很快亲近起来,请求别人时,可使人乐于提供方便和帮助,在发生不愉快时,可以避免冲突,得到谅解,洽谈业务时,使人乐于合作,在服务工作中,可以给人以温暖亲切的感受,在批评别人时,可以使对方诚恳接受,一个有教养的人,应当掌握使用客套话的艺术,自如地运用于各种场合。

  交谈常用的谦敬语主要有以下几种:。

  (一)谦敬称呼用语。

  主持称呼尊长可用老先生,老同志,老师傅,老领导,老首长,老伯,大叔,大娘等,称呼平辈可用老兄,老弟,先生,女士,小姐,贤弟,贤妹等,自谦可以用鄙人,在下,愚兄,晚生等.。

  (二)事物谦敬用语。

  称姓名敬辞可用贵姓,尊姓大名,尊讳,芳名(对女性)等,称年龄敬辞可用高寿(对老人),贵庚,尊庚,芳龄(对女性)等,住处可用府上,尊寓,尊府等,见解可用高见,高论等,身体可用贵体,玉体等,自谦辞:称姓名--草字,敝姓等,称朋友--敝友等,称住处--寒舍,舍下,蓬荜等,称见解--愚见,拙见等,称年龄--虚度XX。

  (三)谦敬祈使用语。

  请人提供方便,帮助--借光,劳驾,有劳,劳神,费心,操心等,托人办事--拜主持托,麻烦或打断别人--打扰,求人解答--请问,劝告别人--奉劝,请别人下请大驾光临,欢迎光临,恭候光临,请别人不要送--请留步,请别人提意见--请指教,请赐教,请别人原谅--请包涵,请海涵。

  (四)谦敬欢迎用语。

  欢迎顾客--欢迎光顾,敬请惠顾,欢迎客人--欢迎光临,初次见面--久仰,久仰大名,许多时未见--久违,访问--拜访,拜望,拜见,拜谒,没有亲自迎接--失迎,有失远迎。

  参展单位在正式参加展览会时,必须要求自己的全部派出人员齐心协力,同心同德,为大获全胜而努力奋斗,在整体形象,待人礼貌,解说技巧等三个主要方面,参展单位尤其要予以特别的重视。

  第一,要努力维护整体形象,主持在一般情况下,要求在展位上工作的人员应当统一着装,在大型的展览会上,参展单位若安排专人迎送宾客时,则最好请其自穿色彩鲜艳的单色旗袍,并胸被写有参展单位或其主打展品名称的大红色绶带,为了说明各自的身份,全体工作人员皆应在左胸佩戴写明本人单位,职务,姓名的胸卡,惟有礼仪小姐可以例外,按照惯例,工作人员不应佩戴首饰,男士应当剃须,女士则最好化淡妆。

  第二,要时时注意待人礼貌,参展单位的工作人员都必须真正地意识到观众是自己的上帝,为其热情而竭诚地服务则是自己的天职,展览一旦正式开始,全体参展单位的工作人员即应各就各位,站立迎宾,不允许迟到,早退,无故脱岗,东游西逛,更不允许在观众到来之时坐,卧不起,怠慢对方。

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