庆典中礼仪交际敬语庆典中应注意的

　　交谈常用的谦敬语。

　　谦敬语是在人际交往中经常使用的，用来表示谦虚，尊敬的礼貌用语，也称客套话，谦敬语的运用十分普遍，它可以说是社交中的润滑剂，粘合剂，能减少人际间的"摩擦"和"噪音"，可以沟通双方感情并产生亲和力，其作用是不可低估的，它可以使互不相识的人乐于相交，可以使初次见面的人很快亲近起来，请求别人时，可使人乐于提供方便和帮助，在发生不愉快时，可以避免冲突，得到谅解，洽谈业务时，使人乐于合作，在服务工作中，可以给人以温暖亲切的感受，在批评别人时，可以使对方诚恳接受，一个有教养的人，应当掌握使用客套话的艺术，自如地运用于各种场合。

　　交谈常用的谦敬语主要有以下几种：。

　　(一)谦敬称呼用语。

　　主持称呼尊长可用老先生，老同志，老师傅，老领导，老首长，老伯，大叔，大娘等，称呼平辈可用老兄，老弟，先生，女士，小姐，贤弟，贤妹等，自谦可以用鄙人，在下，愚兄，晚生等.。

　　(二)事物谦敬用语。

　　称姓名敬辞可用贵姓，尊姓大名，尊讳，芳名(对女性)等，称年龄敬辞可用高寿(对老人)，贵庚，尊庚，芳龄(对女性)等，住处可用府上，尊寓，尊府等，见解可用高见，高论等，身体可用贵体，玉体等，自谦辞：称姓名--草字，敝姓等，称朋友--敝友等，称住处--寒舍，舍下，蓬荜等，称见解--愚见，拙见等，称年龄--虚度XX。

　　(三)谦敬祈使用语。

　　请人提供方便，帮助--借光，劳驾，有劳，劳神，费心，操心等，托人办事--拜主持托，麻烦或打断别人--打扰，求人解答--请问，劝告别人--奉劝，请别人下请大驾光临，欢迎光临，恭候光临，请别人不要送--请留步，请别人提意见--请指教，请赐教，请别人原谅--请包涵，请海涵。

　　(四)谦敬欢迎用语。

　　欢迎顾客--欢迎光顾，敬请惠顾，欢迎客人--欢迎光临，初次见面--久仰，久仰大名，许多时未见--久违，访问--拜访，拜望，拜见，拜谒，没有亲自迎接--失迎，有失远迎。

　　参展单位在正式参加展览会时，必须要求自己的全部派出人员齐心协力，同心同德，为大获全胜而努力奋斗，在整体形象，待人礼貌，解说技巧等三个主要方面，参展单位尤其要予以特别的重视。

　　第一，要努力维护整体形象，主持在一般情况下，要求在展位上工作的人员应当统一着装，在大型的展览会上，参展单位若安排专人迎送宾客时，则最好请其自穿色彩鲜艳的单色旗袍，并胸被写有参展单位或其主打展品名称的大红色绶带，为了说明各自的身份，全体工作人员皆应在左胸佩戴写明本人单位，职务，姓名的胸卡，惟有礼仪小姐可以例外，按照惯例，工作人员不应佩戴首饰，男士应当剃须，女士则最好化淡妆。

　　第二，要时时注意待人礼貌，参展单位的工作人员都必须真正地意识到观众是自己的上帝，为其热情而竭诚地服务则是自己的天职，展览一旦正式开始，全体参展单位的工作人员即应各就各位，站立迎宾，不允许迟到，早退，无故脱岗，东游西逛，更不允许在观众到来之时坐，卧不起，怠慢对方。

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